Comment fonctionne votre service après vente ?


Votre bijoux est garanti 2 mois à compter de la date de votre achat, pour toute cassure ou articles présentant un défaut.

Au delà de cette date, sur simple demande, nous proposons des réparations ou remplacement de pièces dans la mesure où la réparation est possible, parfois sans frais selon la cassure, ou sur devis, à moindre coût pour vos achats effectués dans les 12 mois.

Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de contact rubrique "service après vente" en joignant une photo de l'article où nous pourrons clairement visualiser la cassure ou défaut, et précisant votre numéro de commande et date d'achat.

Nous vous conseillons de bien lire nos conseils d'entretien, afin de leur garantir une durée de vie longue.

Notre service client est aussi joignable par téléphone au 09 88 00 62 86 du lundi au vendredi 9h30-17h30.